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江明发说，正在对《邮政业消费者申诉处理办法》进行修订，对申诉受理条件加以明确，将部分恶意申诉人堵在申诉门槛以外；通过软件对各类申诉行为进行大数据分析，对可能涉及恶意申诉的申诉行为进行预警防范。“快递企业更应该建立完善的投诉与惩罚制度，不应一味地将压力转至网点或快递员身上。”赵小敏说，以往快递企业处理纠纷时，总是第一时间进行罚款。很多时候缺少调查，无法还原事情真相，这会加剧快递员与消费者之间的矛盾。

不可否认，当前上海发展出现了新的趋势，也同样面临新的问题和挑战。上海上上下下一致认为，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持面向世界、面向未来，坚持对标国际最高标准、最好水平，推动高质量发展、创造高品质生活，奋力书写新时代上海发展新传奇，当好全国改革开放排头兵、创新发展先行者。

手机设备股今日先升后回，舜宇光学（02382）8月手机镜头出货量按年升四成六，盘中高见120元，但收市仍走低2.47%报114.6元．瑞声科技（02018）泻2.35%，报39.4元．比亚迪电子（00285）长沙厂房有首批华为手机下线，股价上升1.98%，报11.34元．鸿腾精密（06088）跌3.92%，报3.43元．通达集团（00698）软4.92%，报0.58元。

在西方精英教育背景中成长起来的蔡崇信兴趣更多在体育。过去的三年时间里，蔡崇信出售阿里股票、购买长曲棍球球队、投资NBA篮网队，还成立了重点关注现代职业教育、青少年体育教育及教育脱贫的蔡崇信公益基金会。在过去的5月份，蔡崇信经过漫长的跨洋航程，从中国抵达纽约曼哈顿观看纽约自由队将开启的WNBA新赛季的比赛，这也是他作为该支球队老板到场。自由队是蔡崇信在纽约拥有的第二支职业篮球队。他还拥有NBA布鲁克林篮网队49%的股份，并有权在18个月内完全收购球队剩余股权成为球队大老板。

谷歌最早提出“企业不作恶”，腾讯的马化腾提出“科技向善”，我和保险界的同事也提出“保险向善”。向善就是要求企业做好事而不做坏事，不为眼前的利益而做危害社会、损害公众利益、坑害消费者的事。不为短期利益所惑，而为长远价值所谋。作为保险企业要增加防灾防损的投入，由事后的风险补偿向事先的风险管理和事中的介入延伸服务。寿险的营销员由保单推销员成长为客户的健康管理者和生命的守护者，增加对人的关爱。

注：1．当期数据为初步数。2．自2015年起，执行《中国人民银行关于调整存贷款统计口径的通知》（银发[2015]14号），人民币、外币、本外币存款含非银行业金融机构存放款项，人民币、外币、本外币贷款含拆放给非银行业金融机构款项。3． 2018年起北京地区信贷收支数据包含的机构有所调整，比上年同期的数据、同比增速为可比口径数据。